Assistant administratif litiges F/H

Contrat d'apprentissage, Employé

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Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence :
Assistant administratif litiges F/H
En Contrat d'apprentissage
ALTERNANT(E) en SERVICE LITIGE– F/H

Rattaché(e) au Directeur Service Relation Client /Litiges, vous serez en charge du traitement des réclamations chiffrées consécutives à des anomalies de livraisons. A ce titre, vous serez en relation directe avec nos clients (industriels de l’agro-alimentaire, enseignes de la grande distribution) et nos équipes d’exploitation SRC.
Planning :
Vous travaillerez du lundi au vendredi 
Vos horaires de travail seront de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Votre repos hebdomadaire : samedi et dimanche

Missions :
  • L’enregistrement des réclamations chiffrées de nos clients ;
  • L’examen approfondi de chaque dossier ;
  • L’émission de demandes d’avoir argumentées ;
  • L’émission de refacturations confrères ;
  • La mise au règlement des factures ;
  • Diverses tâches administratives courantes.

Profil :
  • Motivation, réactivité, esprit d’équipe ;
  • Très bonne qualité rédactionnelle ;
  • Diplomatie, très bon relationnel ;
  • Pugnacité, goût de l’investigation ;
  • Maîtrise de l’outil informatique ;
  • Polyvalence.

Vous êtes disponible immédiatement.
Chaque année, des collaborateurs de tous profils et de tous horizons rejoignent les rangs du groupe DISPAM. Nous rejoindre, c’est l’assurance de développer vos compétences professionnelles et d’évoluer dans un environnement stimulant, exigeant et challengeant.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap qui à compétences équivalentes sont prioritaires.

Rejoignez-nous et adressez votre CV + Lettre de motivation sous la référence
ALT-LITIG-84 à : recrutement@dispam.fr
SANS REPONSE DE NOTRE PART DANS UN DELAI DE 3 SEMAINES, VEUILLEZ CONSIDERER QUE VOTRE CANDIDATURE N’A PAS ETE RETENUE
 
Vous souhaitez vous épanouir dans un groupe en croissance, collaborer au sein d’une équipe à taille humaine, rejoignez-nous !